رفتار قانونمند و شفافیت مهم‌ترین انتظار مردم از مسئولان است
رشت- استاندار گیلان با اشاره به اینکه رفتار قانونمند، شفافیت و صداقت مهم‌ترین انتظار مردم از مسئولان است، گفت: کارگزاران نظام باید برای بهبود و ارتقای کیفیت خدمات تلاش کنند.
به گزارش خبرنگار مهر، ارسلان زارع شامگاه شنبه در جشنواره شهید رجایی استان گیلان که در سالن اجتماعات استانداری برگزار شد، اظهار کرد: جشنواره شهید رجایی با هدف ارتقا و بهبود عملکرد دستگاه‌های اجرایی در راستای افزایش رضایتمندی عمومی برگزار می‌شود.
وی در ادامه با بیان اینکه این جشنواره یادآور ویژگی‌های فردی و اجتماعی شهیدان رجایی و باهنر به عنوان بهترین الگوی دولتمردان و خدمتگزاران مردم است، افزود: دانش، اخلاص، فداکاری و در خدمت مردم بودن از مهم‌ترین ویژگی‌ها است که در گرو پایبندی به راه شهیدان، اخلاق اسلامی و پذیرش این باور است که مردم ولی نعمت کارگزاران نظام هستند.
استانداری گیلان با اشاره به برخی انتظارات مردم از مسئولان، گفت: رفتار قانونمند، شفافیت و صداقت مهم‌ترین انتظار مردم از مسئولان و رؤسا است که انتظاری بحق بوده و باید مورد توجه همه کارگزاران برای ارتقای و بهبود خدمات و کیفیت عملکرد دستگاه قرار گیرد.
وی همچنین به اجرای طرح دولت الکترونیک به عنوان یکی از شاخص‌های توسعه ارائه خدمات به مردم اشاره و تصریح کرد: اجرای طرح دولت الکترونیک سبب کاهش مشکلات فرایندهای نظام اداری می‌شود.
زارع در ادامه با تأکید بر لزوم پاسخگویی دستگاه‌ها به ارباب رجوع در کوتاه‌ترین زمان، بیان کرد: مسئولان در موقعیت کنونی کشور باید امیدآفرین و نشاط بخش باشند.
افزایش کیفیت خدمات، عملکرد و سرعت در پاسخگویی در زمان مطلوب یکی از اقدامات مؤثر نهادهای اجرایی است که باید اطلاع رسانی شود.
رشد ۱۸ درصدی شاخص شفافیت دستگاه‌های اجرایی گیلان
وی با اشاره به بهره‌برداری از هزار و ۲۶ پروژه و طرح در هفته دولت امسال، گفت: هزار و ۲۰۰ میلیارد تومان توسط بخش خصوصی در اجرای این طرح‌ها سرمایه‌گذاری شده که نشان‌دهنده عزم ملی و ایستادگی در مقابل هجمه‌های دشمنان علیه نظام در راستای رونق اقتصادی است.
استانداری گیلان تأکید کرد: اگر دولت به سبب تحریم‌های ظالمانه آمریکا با کاهش درآمدها مواجه شده است مردم و بخش خصوصی با مشارکت و حضور در صحنه به حرکت چرخ اقتصادی کشور کمک می‌کنند.
وی با اشاره به گلایه و نارضایتی مردم از برخی از دستگاه‌ها آن را نشان دهنده عملکرد نامناسب مدیران دستگاه‌ها مربوطه عنوان کرد و افزود: باید با تلاش و جوان‌گرایی در راستای ارتقای و بهبود عملکرد دستگاه‌ها تلاش کنند.
زارع با بیان اینکه دستگاه باید در راستای ابلاغیه مدیریت سبز در راستای چابک سازی سازمان تلاش کنند، ادامه داد: تعامل با اصحاب رسانه و سازمان‌های مردم نهاد و بهره‌گیری از ظرفیت و توانمندی جوانان و بانوان در راستای تحقق اهداف سازمانی تلاش کنند.
وی با اشاره به اینکه بر اساس گزارشات در بعد شفافیت اداری شاهد رشد ۱۸ درصدی هستیم، گفت: در زمینه شاخص پاسخگویی رشد ۱۱ درصدی داشته که به رغم رشد خوب اما هنوز تا رسیدن به جایگاه مطلوب فاصله داریم.
گفتنی است در پایان این جشنواره از ۱۳ دستگاه اجرایی نمونه و هشت دستگاهی که در ارزیابی دستگاه‌ها مشارکت داشته‌اند تقدیر و تجلیل شد.