ارزیابی 24 دستگاه در «جشنواره شهید رجایی»/ مردم فقط از 41 درصد دستگاه‌ها راضی بودند
رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور گفت: 24 دستگاه اجرایی در سال جاری مورد ارزیابی قرار گرفتند و هفته آینده برترین دستگاه‌ها معرفی می‌شوند.
رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور گفت: 24 دستگاه اجرایی در سال جاری مورد ارزیابی قرار گرفتند و هفته آینده برترین دستگاه‌ها معرفی می‌شوند.
به گزارش خبرگزاری فارس از همدان، جمشید انصاری ظهر امروز در بیست‌و‌دومین جشنواره شهید رجایی، با تبریک هفته دولت و در جمع مدیران دستگاه‌های اجرایی استان اظهار کرد: استان همدان با تاریخی کهن و دارا بودن همه ظرفیت‌ها برای توسعه متوازن مستعد است.
وی با بیان اینکه هفته دولت با نام شهیدان رجایی و باهنر گره خورده است گفت: شاید برای ما مدیران و کارگزاران دولت، آشنایی با روحیات و منش این عزیزان از بزرگ‌ترین و مهمترین دستاوردهای در این هفته باشد.
رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور با اشاره به سلامت نفس و ویژگی‌های فردی شهید رجایی، بیان کرد: شهیدرجایی در یک ویژگی ممتاز بود که آن جدا کردن حساب کار اداری و کار شخصی از هم بود.
وی احساس مسوولیت در برابر بیت‌المال و مراقبت از آن را دیگر ویژگی مهم شهید رجایی برشمرد و افزود: اگر امروز این دو شهید بزرگوار به عنوان الگو مطرح هستند به خصایل و مشی زندگی آنها برمی‌گردد.
انصاری با تشکر از اقدامات مجموعه مدیران دستگاه‌های اجرایی استان تصریح کرد: همدلی و همراهی رمز پیشبرد استان است؛ اگر هماهنگی و همدلی باشد، نتیجه آن سرعت گرفتن اجرای برنامه‌ها و دستیابی به شاخص‌های مناسبی در توسعه است.
اعمال حاکمیت هدف اول استقرار دولت و شکل‌گیری نهاد اجرایی و نظام اداری
وی با تأکید بر اینکه دولت و نظام اداری با هدف مشخصی شکل گرفته و هدف از استقرار دولت و شکل‌گیری نهاد اجرایی و نظام اداری در سه نکته است ادامه داد: اعمال حاکمیت هدف اول است؛ مردم نیاز به نظم، امنیت، آرامش و احقاق حقوق عامه دارند و باید سرزمین و استقلال مورد صیانت قرار گیرد.
رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور خاطرنشان کرد: مجموعه اقدامات بر عهده دولت و نهاد حاکمیت تحت عنوان اعمال حاکمیت است.
وی هدف دوم استقرار نظام اداری را ایجاد زمینه‌ها و امکانات لازم برای توسعه دانست و یادآور شد: زیرساخت‌هایی که دولت ایجاد می‌کند از تأمین آب، راه‌ها، زیرساخت‌های ارتباطی و...
است تا فعالیت‌های توسعه متناسب با آنها شکل گیرد.
انصاری هدف سوم استقرار دولت را ارائه خدمات به مردم برشمرد و اظهار کرد: در زمینه ارائه خدمات این امر مثل تصدی‌های اداری و اجتماعی، ایجاد مدارس و ...
وظیفه دولت است.
وی با بیان اینکه فلسفه وجودی دولت و بکارگیری کارگزاران به کارگیری حاکمیت و خدمات مورد نیاز مردم برای ارائه خدمات به بهترین وجه است گفت: هرچه خدمات بهتر انجام شود، بیشتر مورد رضایت قرار می‌گیرد.
رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور بیان کرد: هفته دولت فرصت مناسبی است که مجموعه اقدامات دولت در سه حوزه بازگو شود و مدیران به طور شفاف بگویند برای تأمین امنیت، انضباط اجتماعی و تحقق حقوق مردم چه میزان تلاش شده است.
وی با بیان اینکه برخی مواقع مردم به دلیل عدم بیان این موارد از سوی مسوولان دچار این باور می‌شوند که این امر طبیعی است افزود: اما وقتی شرایط را با سایر کشورهای همسایه مقایسه می‌کنند متوجه می‌شوند تأمین امنیت، انضباط اجتماعی و تحقق حقوق مردم چه میزان هزینه دارد.
انصاری با تأکید بر اینکه عدم بیان اقدامات و خدمات صورت گرفته موجب نسیان می‌شود تصریح کرد: بیان خدمات و اقدامات برای منت گذاشتن نیست اما مردم باید بدانند چه زحماتی کشیده می‌شود.
هفته دولت هفته تعامل مردم و دولت، آشنایی مردم با مدیران و آگاهی از نیازهای جدید
وی هفته دولت را فرصتی مناسب برای بیان عملکرد یک ساله با مردم دانست و ادامه داد: هفته دولت هفته تعامل مردم و دولت، آشنایی مردم با مدیران و آگاهی آنها از نیازهای جدید مردم است.
رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور خاطرنشان کرد: شاید در این گفت‌و‌گوی بین مردم و مسوولان باید برخی رویه‌ها را تغییر دهیم؛ به لحاظ تاریخی از گذشته و قبل از پیروزی انقلاب اسلامی مردم همسو با دولت نبودند و دولت‌ها نیز منافع خود را همسو با منافع مردم نمی‌دیدند که این امر بعد از پیروزی انقلاب اسلامی در برخی زمینه‌ها باقی مانده است.
وی با بیان اینکه بعد از پیروزی انقلاب اسلامی تلاش برای همسویی دولت با ملت است در ادامه سخنانش یادآور شد: عدم اعتماد به مردم در مواردی همچون اخذ سوء پیشینه و عدم اعتیاد در جذب نیرو موجب عدم اعتماد مردم به دولت می‌شود.
عدم اعتماد به مردم، موجب عدم اعتماد مردم به دولت می‌شود
انصاری با بیان اینکه این نگاه از قبل از پیروزی انقلاب اسلامی وجود داشت که باید تغییر می‌کرد و تغییر نکرده است گفت: شهرداری وقتی مردم می‌خواهند 100 متر زمین بسازند مرحله به مرحله از آنها عدم خلافی می‌گیرد، این نوع نگاه به مردم در نظام اداری درست نیست و باید قوانین در این خصوص را تغییر دهیم؛ ما نباید تبصره‌ای برای دور زدن قانون بگذاریم و باید به مردم اعتماد کنیم.
وی بیان کرد: وقتی عدم اعتماد به مردم باشد نتیجه این می‌شود که اگر 10 مدیر متخلف در دولت باشد مردم نیز اینگونه تصور می‌کنند که همه مدیران تخلف دارند.
رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور با تأکید بر اینکه باید به این سمت برویم که رابطه دولت و ملت را بر اعتماد بیشتر بنا نهیم افزود: دولت، دولتمردان و مدیران اجازه ندارند به مردم بدگمان باشند، اگر بنا را بر اعتماد بگذاریم می‌توانیم اصلاح ساختار نظام اداری را محقق کنیم.
وی برگزاری جشنواره را با هدف ارزیابی در دو زمینه نحوه اجرا و میزان پیشرفت نظام اداری یا شاخص عمومی و بر اساس مأموریت اختصاصی یا شاخص اختصاصی دانست و تصریح کرد: هر ساله بر اساس شاخص‌ها، دستگاه‌ها ارزیابی می‌شوند.
انصاری با بیان اینکه در سال 87 نخستین ارزیابی دستگاه‌ها بود و ادامه می‌یابد یادآور شد: در سال جاری 24 دستگاه کشور در 31 استان مورد ارزیابی قرار گرفت و در اسفندماه از مردم نظرسنجی صورت گرفت که هفته آینده دستگاه‌های برتر در کسب رضایتمندی مردمی در جشنواره معرفی می‌شوند.
وی خاطرنشان کرد: اگر بخواهیم امتیاز بدهیم مردم فقط از 41 درصد دستگاه‌ها راضی بودند و در 59 درصد رضایتمندی پایین است که باید تلاش بیشتری کنند، استانداران باید برای عملکرد بهتر آنها برنامه‌ریزی کنند.
رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور با بیان اینکه سال آینده ارزیابی عملکرد دستگاه‌های اجرایی برای 50 دستگاه اجرایی انجام می‌شود، ادامه داد: در اجرای جشنواره شهید رجایی دستاوردهای خوبی داشتیم و دستگاه‌ها رقابتی در تحقق شاخص‌های عمومی و اختصاصی داشته‌اند و اثر خود را در بهبود خدمات به مردم داشته و خواهند داشت.
وی با بیان اینکه در نظر است قضاوت مردم را در این ارزیابی عملکرد اضافه کنیم اظهار کرد: نظارت سازمان یافته مردم به دستگاه‌های اجرایی با کمک استانداران و با مشارکت نهادهای مردمی و NGOها خواهیم داشت.
انتهای پیام/89039/خ