سه رکن طلایی اتاق هتل

به گزارش بازرگانی خبرگزاری مهر، تجربه حمام در یک هتل، یکی از مهم‌ترین بخش‌های اقامت مهمان است و کیفیت این تجربه، بیش از هر چیز به سه محصول اصلی وابسته است: حوله هتلی، دمپایی هتلی و شامپو هتلی.
این سه محصول، که در ظاهر وسایلی ساده و روزمره هستند، نقشی اساسی در انتقال حس پاکیزگی، آرامش و توجه هتل به جزئیات دارند.
در واقع، یک هتل حرفه‌ای زمانی حرفه‌ای‌تر به‌نظر می‌رسد که مهمان در اولین استفاده از حوله، اولین قدم با دمپایی هتلی و اولین شست‌وشوی مو با شامپو هتلی، حس رضایت و اعتماد را تجربه کند.
مدیران هتل در سال‌های اخیر بیش از گذشته به این دسته از محصولات توجه می‌کنند؛ زیرا رقابت میان هتل‌ها تنها محدود به امکانات اصلی نیست، بلکه این جزئیات کوچک هستند که باعث می‌شوند مهمان هتل را به دیگران توصیه کند یا بار دیگر همان هتل را برای اقامت انتخاب کند.
در ادامه، هر سه محصول را به‌صورت کامل بررسی می‌کنیم تا یک راهنمای تخصصی اما ساده، روان و کاربردی برای انتخاب و خرید آن‌ها ارائه شود.
حوله هتلی؛ نماد پاکیزگی و کیفیت خدمات
حوله هتلی بدون شک یکی از اولین محصولاتی است که مهمان پس از ورود به حمام با آن مواجه می‌شود.
کیفیت حوله، جنس آن، میزان نرمی و قدرت جذب رطوبتش، تأثیر زیادی بر درک مهمان از استانداردهای نظافتی و سطح کیفیت هتل دارد.
جنس و الیاف حوله هتلی
اغلب هتل‌ها، حوله‌هایی با الیاف ۱۰۰٪ پنبه استفاده می‌کنند.
پنبه به دلیل بافت طبیعی و قدرت جذب بالا، مناسب‌ترین انتخاب برای استفاده مداوم و شست‌وشوی‌های مکرر است.
حوله‌های هتلی معمولاً ویژگی‌های زیر را دارند:
لطافت بالا
قدرت جذب زیاد
دوام بالا در برابر شست‌وشو با دمای بالا
عدم تغییر رنگ و بافت
بسیاری از هتل‌ها از حوله‌های سفید استفاده می‌کنند که علاوه بر ایجاد حس طراوت و تمیزی، قابلیت شست‌وشو با مواد ضدعفونی‌کننده قوی را دارند بدون آنکه تغییر رنگ دهند.
انواع حوله هتلی
هتل‌ها بسته به درجه و امکانات‌شان، از چند نوع حوله استفاده می‌کنند:
حوله حمام هتلی.
حوله دست و صورت هتلی.
حوله تن پوش هتلی.
حوله زیرپایی هتلی.
هرچند همه این مدل‌ها ضروری نیستند، اما حداقل وجود یک حوله بزرگ حمام و یک حوله دست در هر اتاق از استانداردهای اساسی هتلداری به‌شمار می‌آید.
وزن و تراکم بافت
وزن حوله معمولاً با واحد GSM اندازه‌گیری می‌شود.
حوله‌های با GSM بین ۴۰۰ تا ۶۰۰ برای هتل‌ها ایده‌آل هستند؛ زیرا:
احساس نرمی بیشتری دارند.
سریع خشک می‌شوند.
در برابر شست‌وشوی زیاد مقاوم‌اند.
هتل‌هایی که به‌دنبال ظاهر لوکس‌تر هستند، معمولاً از حوله‌های سنگین‌تر با تراکم بالا استفاده می‌کنند.
دوام و ماندگاری
یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های حوله هتلی، ماندگاری آن است.
یک حوله باید بتواند صدها بار شسته شود و همچنان کیفیت خود را حفظ کند.
به همین دلیل تولیدکنندگان حوله‌های هتلی از نخ‌های حلقه‌ای مستحکم استفاده می‌کنند
دمپایی هتلی؛ محصولی کوچک اما تأثیرگذار
دمپایی هتلی از آن دسته محصولاتی است که شاید در ظاهر کم‌اهمیت به‌نظر برسد، اما نقش مهمی در حفظ بهداشت و ایجاد راحتی برای مهمان دارد.
بسیاری از مهمان‌ها هنگام اقامت در هتل توقع دارند دمپایی یک‌بارمصرف یا پارچه‌ای تمیز در اتاق موجود باشد.
نبود این محصول، حتی در هتل‌های مجهز، نشانه ضعف خدماتی به‌نظر می‌رسد.
انواع دمپایی هتلی
دمپایی‌های هتلی در چند مدل تولید می‌شوند:
۱.
دمپایی حوله‌ای- پارچه‌ای
نرم و لطیف
مناسب اتاق و سرویس خواب
ظاهر شیک و حس لوکس
این مدل معمولاً در هتل‌های ۴ و ۵ ستاره استفاده می‌شود.
۲.
دمپایی یک‌بارمصرف
سبک و بهداشتی
مناسب هتل‌های اقتصادی و اقامت‌های کوتاه
قیمت مناسب
این مدل در بسته‌بندی‌های کاملاً بهداشتی عرضه می‌شود.
۳.
دمپایی PVC یا EVA
قابل شست‌وشو
مناسب سرویس بهداشتی و حمام
ضدلغزش و مقاوم در برابر آب
بسیاری از هتل‌ها هر دو مدل پارچه‌ای و PVC را در اتاق قرار می‌دهند تا مهمان انتخاب داشته باشد.
اهمیت بهداشتی دمپایی هتلی
وجود دمپایی، از تماس پا با سطح زمین جلوگیری می‌کند و به‌ویژه برای حمام و سرویس بهداشتی اهمیت بالایی دارد.
همچنین استفاده از دمپایی یک‌بارمصرف باعث می‌شود مهمان با اطمینان بیشتری از فضای اتاق استفاده کند.
بسته‌بندی دمپایی هتلی
هتل‌ها معمولاً از بسته‌بندی‌های زیر استفاده می‌کنند:
بسته‌بندی پلاستیک شفاف
بسته‌بندی سلفونی
بسته‌بندی چاپ‌دار با لوگوی هتل
بسته‌بندی زیبا و تمیز، ارزش محصول را چند برابر می‌کند.
شامپو هتلی؛ تجربه‌ای خوشایند و مطمئن برای مهمان
شامپو هتلی یکی از اصلی‌ترین لوازم بهداشتی اتاق است و کیفیت آن تأثیر مستقیم بر تجربه حمام دارد.
مهمان انتظار دارد شامپو علاوه بر تمیز کردن، بوی خوشایند و حس لطافت ایجاد کند.
بنابراین هتل‌ها به‌دنبال محصولاتی هستند که استاندارد، ایمن و خوش‌بو باشند.
نوع بسته‌بندی شامپو هتلی
شامپوهای تک نفره هتلی معمولاً در چند نوع بسته‌بندی عرضه می‌شوند:
بطری پت درب پیچی یا فیلیپ تاپ.
بطری مکعبی کوچک.
ساشه‌های تک‌نفره.
تیوب‌های لوکس.
حجم معمول بسته‌ها بین ۲۰ تا ۴۰ میلی‌لیتر است.
بسته‌بندی باید مقاوم، آسان‌مصرف و کاملاً بهداشتی باشد.
ویژگی‌های یک شامپوی هتلی خوب
یک شامپوی مناسب هتلی باید:
مناسب انواع مو باشد
ایجاد حساسیت نکند
رایحه ملایم و خوشایند داشته باشد
در حجم مناسب و مقرون‌به‌صرفه باشد
در بسته‌بندی استاندارد و محکم عرضه شود
برندهای معتبر مثل ایوان، طراوت، بابلینی و برخی برندهای خارجی، شامپوهای مخصوص هتل تولید می‌کنند که در هتل‌های ایران بسیار استفاده می‌شود.
چرا انتخاب شامپوی استاندارد اهمیت دارد؟
شامپو محصولی است که با پوست و مو تماس مستقیم دارد، بنابراین کیفیت آن باید تضمین‌شده باشد.
استفاده از محصولات استاندارد:
خطر حساسیت را کاهش می‌دهد
تجربه مهمان را بهتر می‌کند
باعث افزایش رضایت و امتیازدهی مثبت می‌شود
هزینه‌های هتل را به‌صرفه‌تر می‌کند
هتل‌هایی که به‌جای شامپوی فله‌ای از شامپوهای بسته‌بندی‌شده استفاده می‌کنند، اعتبار بیشتری نزد مهمان دارند.
جمع‌بندی
حوله هتلی، دمپایی هتلی و شامپو هتلی سه عنصر اصلی تجربه حمام در هتل هستند.
کیفیت این محصولات، اعتماد مهمان به تمیزی اتاق و سطح خدمات را شکل می‌دهد.
هرچقدر این سه محصول بالاتر از استاندارد باشند، شانس بازگشت مهمان و معرفی هتل به دیگران افزایش می‌یابد.
حوله هتلی نماد پاکیزگی و نظم هتل است.
دمپایی هتلی نماد دقت و توجه به سلامت و راحتی مهمان است.
شامپو هتلی نماد کیفیت و حرفه‌ای بودن است.
سرمایه‌گذاری در این سه محصول کوچک، نتیجه‌اش رضایت بزرگ مهمان خواهد بود.
این مطلب، یک خبر آگهی بوده و خبرگزاری مهر در محتوای آن هیچ نظری ندارد.