دستیار هوشمند بازار سرمایه، تحول دیجیتال پاسخ‌گویی شبانه‌روزی در بورس
فاز نخست ارائه خدمات «دستیار هوشمند بازار سرمایه» با هدف ارتقای شفافیت، کاهش زمان پاسخ‌گویی و بهبود تجربه کاربران، از سوی شرکت اطلاع‌رسانی و آموزش بورس رونمایی شد.
به گزارش خبرگزاری مهر، فاز نخست ارائه خدمات «دستیار هوشمند بازار سرمایه» با هدف ارتقای شفافیت، کاهش زمان پاسخ‌گویی و بهبود تجربه کاربران، از سوی شرکت اطلاع‌رسانی و آموزش بورس وابسته به سازمان بورس و اوراق بهادار رونمایی شد.
این ابزار هوشمند، نخستین گام از برنامه تحول دیجیتال در بازار سرمایه است و اکنون در اختیار فعالان و علاقه‌مندان به بورس قرار دارد.
بر اساس اعلام مدیریت ارتباطات و فرهنگ‌سازی این شرکت، چت‌بات (دستیار) جدید با قابلیت پاسخ‌گویی ۲۴ ساعته و کاملاً خودکار، طیف وسیعی از خدمات را در اختیار کاربران قرار می‌دهد؛ از توضیح مفاهیم پایه بازار سرمایه و اصطلاحات مالی تا پاسخ‌گویی به پرسش‌های پرتکرار و انجام محاسبات ساده تحلیلی.
همچنین امکان ارائه اطلاعات لحظه‌ای نمادها از طریق اتصال به سامانه TSETMC، نمایش داده‌های بورس کالا و انرژی و ارائه قوانین و دستورالعمل‌های مصوب از دیگر قابلیت‌های آن است.
این چت‌بات می‌تواند تاریخچه سازمان بورس و اوراق بهادار را مرور کرده، تعاریف دقیق واژه‌های سرمایه‌گذاری را ارائه دهد و به طور هوشمند کاربران را در مسیر آشنایی با ساختار و عملکرد بازار سرمایه راهنمایی کند.
به گفته مسئولان پروژه، هدف نهایی از راه‌اندازی این سامانه، کاهش حجم تماس‌های تکراری، تمرکز بیشتر نیروی انسانی بر پاسخ‌های تحلیلی و ارتقای نقش کارشناسان پاسخگو به سطح ناظران کیفی و مشاوران تخصصی است.
بر اساس برنامه توسعه، در فاز دوم این پروژه امکان اتصال مستقیم به سامانه کدال، گفت‌وگوی زنده با کارشناسان و ساخت نسخه‌های اختصاصی برای نهادهای مالی پیش‌بینی شده است؛ به گونه‌ای که چت‌بات بتواند به تدریج به یک دستیار هوشمند حرفه‌ای برای سهامداران تبدیل شود.
گفتنی است چت‌بات هوشمند بازار سرمایه از هم‌اکنون در دسترس عموم قرار دارد و کاربران برای استفاده از این سرویس می‌توانند به پایگاه رسمی شرکت اطلاع‌رسانی و آموزش بورس به نشانی https://www.semedco.ir/ مراجعه کنند.