از اورژانس هوایی تا خدمات 5 دقیقه ای آمبولانس‌های شبانه روزی - تسنیم

به گزارش خبرگزاری تسنیم از بیرجند، در دل استان گسترده و پرتلاطم خراسان جنوبی، جایی که جغرافیا و فاصله‌ها چالش بزرگی برای ارائه خدمات پزشکی است، اورژانس پیش‌بیمارستانی نقش بی‌بدیلی در نجات جان مردم ایفا می‌کند.
با تلاش‌های مستمر و برنامه‌ریزی‌های هوشمندانه، این مجموعه اکنون در آستانه تحولات بزرگی است؛ از نوسازی ناوگان فرسوده آمبولانس‌ها گرفته تا راه‌اندازی پایگاه اورژانس هوایی در نقاط محروم، همه و همه نشان از اراده‌ای قوی برای ارتقای کیفیت و سرعت خدمات فوریت‌های پزشکی در استان دارد.
در همین راستا، مرکز اورژانس پیش‌بیمارستانی دانشگاه علوم پزشکی بیرجند با 85 پایگاه عملیاتی، در تلاش است تا در کنار ارائه خدمات سریع و مؤثر، مشکلات و چالش‌های موجود را برطرف کند.
در گفت‌وگوی خبرنگار تسنیم با سیدمحمدرضا حسینی، رئیس مرکز اورژانس پیش‌بیمارستانی دانشگاه علوم پزشکی بیرجند به بررسی عملکرد کنونی، کمبودها، برنامه‌های توسعه و آینده این خدمت‌رسانی پرداخته‌ایم.
وضعیت کنونی خدمات اورژانس خراسان جنوبی
تسنیم: حسینی، لطفاً وضعیت فعلی خدمات اورژانس در خراسان جنوبی را تشریح کنید.
چند پایگاه و آمبولانس در حال حاضر فعال است و چه خدماتی ارائه می‌دهید؟
حسینی:در حال حاضر، مرکز اورژانس پیش‌بیمارستانی دانشگاه علوم پزشکی بیرجند با 85 پایگاه عملیاتی به مردم استان خدمات ارائه می‌دهد.
این پایگاه‌ها شامل 22 پایگاه شهری و 63 پایگاه جاده‌ای است.
علاوه بر این، دو پایگاه امداد هوایی نیز داریم که در مواقع بحرانی و نیاز فوری، خدمات هوایی را ارائه می‌دهند.
در مجموع، 85 دستگاه آمبولانس، 3 دستگاه اتوبوس آمبولانس، 4 دستگاه موتورلانس و مرکز ارتباطات و فرماندهی عملیات در استان فعالیت دارند.
این خدمات به‌طور شبانه‌روزی و رایگان در دسترس مردم قرار دارد.
تسنیم: چه مدت زمان می‌برد تا آمبولانس به محل حادثه برسد و آیا این زمان مطابق با استانداردهای کشوری است؟
حسینی: استاندارد کشوری برای زمان رسیدن آمبولانس به محل حادثه در 80 درصد موارد، باید کمتر از 8 دقیقه باشد.
در شهر بیرجند، زمان رسیدن آمبولانس‌ها بین 7 تا 8 دقیقه است و در شهرستان‌ها این زمان بین 5 تا 7 دقیقه متغیر است.
این زمان در مقایسه با استاندارد کشوری تقریباً مطلوب است و نشان‌دهنده سرعت مناسب خدمات در استان است.
دستاوردها و خدمات ویژه در یک سال گذشته
تسنیم: در یک سال گذشته، چه دستاوردهایی در حوزه اورژانس داشته‌اید و چه اقدامات جدیدی انجام شده است؟
حسینی: در سال گذشته، یکی از دستاوردهای مهم ما افزوده شدن 9 دستگاه آمبولانس جدید به ناوگان اورژانس استان بود که در شهرستان‌های مختلف توزیع شد.
همچنین، 185 نفر تکنسین فوریت‌های پزشکی از طریق آزمون استخدامی به این حوزه وارد شده‌اند و به‌زودی در این پایگاه‌ها مشغول به‌کار خواهند شد.
این اقدام به ما کمک می‌کند تا پاسخگویی سریع‌تر و خدمات مؤثرتری به مردم ارائه دهیم.
تسنیم: مهم‌ترین خدمات ارائه‌شده در سال گذشته کدامند؟
حسینی: مهم‌ترین خدمات ارائه‌شده در سال گذشته به دو بخش تقسیم می‌شود: اول، تجهیز و به‌روزرسانی ناوگان آمبولانس‌ها که به شدت به‌کارآمدی اورژانس کمک کرده است.
دوم، جذب و استخدام نیروی انسانی متخصص که در افزایش کیفیت خدمات و کاهش زمان پاسخ‌دهی به حوادث تأثیر زیادی داشته است.
چالش‌ها و مشکلات موجود در ارائه خدمات اورژانس
تسنیم: چه مشکلاتی در زمینه نیروی انسانی دارید و چطور قصد دارید این مشکل را برطرف کنید؟
حسینی: با توجه به جذب 185 نفر تکنسین فوریت‌های پزشکی، مشکل کمبود نیروی انسانی در حال حاضر تا حد زیادی برطرف خواهد شد.
اما در آینده و به‌ویژه برای راه‌اندازی پایگاه‌های جدید و پوشش بهتر مناطق مختلف استان، همچنان نیاز به جذب نیرو داریم.
امیدواریم که با برنامه‌ریزی مناسب و جذب نیروهای جدید، این مشکل به‌طور کامل حل شود.
تسنیم: وضعیت تجهیزات ناوگان آمبولانس‌های استان چگونه است و چقدر نیاز به نوسازی دارند؟
حسینی: در حال حاضر، 144 دستگاه آمبولانس در سطح استان مشغول به فعالیت هستند که 50 درصد از این آمبولانس‌ها نیازمند تعمیر و بازسازی هستند.
این آمبولانس‌ها کارکردی بین 250 تا 600 هزار کیلومتر دارند و نیاز به نوسازی دارند.
هزینه خرید هر دستگاه آمبولانس جدید حدود 150 میلیارد ریال است.
با توجه به شرایط مالی و محدودیت‌های ناشی از تحریم‌ها، دانشگاه علوم پزشکی بیرجند از محل منابع درآمدی خود در حال تعمیر و بازسازی این آمبولانس‌ها است.
تسنیم: آیا زیرساخت‌های ارتباطی اورژانس (تلفن 115، GPS، بی‌سیم و ...) با نیازهای روز هماهنگ است؟
حسینی: با راه‌اندازی سامانه ارتباطی «اسایار» و به‌روز رسانی سیستم‌های تلفنی پایگاه‌ها، وضعیت ارتباطات تلفنی بهبود یافته است.
اما همچنان در زمینه ارتباطات بی‌سیم با توجه به گستردگی استان و شرایط خاص جغرافیایی، نیاز به بهبود داریم.
در حال حاضر در حال تکمیل و ارتقای این بخش هستیم تا ارتباطات بی‌سیم به‌ویژه در مناطق دورافتاده و روستایی برقرار شود.
راه‌اندازی پایگاه اورژانس هوایی در نهبندان در دستور کار قرار دارد
تسنیم: آیا برای توسعه اورژانس هوایی برنامه‌هایی دارید؟
حسینی: بله، توسعه اورژانس هوایی یکی از اولویت‌های ماست.
راه‌اندازی پایگاه اورژانس هوایی در نهبندان در دستور کار قرار دارد که اکنون شِیانه آن 50 درصد تکمیل شده است.
این پایگاه به‌ویژه در حوادث شدید و بحران‌های پزشکی به ما کمک خواهد کرد تا سرعت بیشتری در ارائه خدمات داشته باشیم.
تسنیم: آیا طرحی برای افزایش تعداد پایگاه‌های شهری و جاده‌ای در دست اجراست؟
حسینی: بله، با توجه به جذب 36 مجوز برای پایگاه‌های جدید، در آینده نزدیک شاهد افزایش تعداد پایگاه‌ها خواهیم بود.
این پایگاه‌ها به‌ویژه در مناطق محروم و روستایی استان فعالیت خواهند کرد تا بتوانیم به‌طور جامع‌تری خدمات فوریت‌های پزشکی را ارائه دهیم.
تسنیم: چه اقداماتی برای توانمندسازی و حمایت از کارکنان اورژانس در نظر دارید؟
حسینی: افزایش کارانه و بهبود معیشت کارکنان اورژانس یکی از اولویت‌های ماست که در حال پیگیری از سوی وزارت بهداشت قرار دارد.
این اقدامات به‌ویژه در راستای حفظ انگیزه و بهبود کیفیت خدمات ارائه‌شده به مردم، در دستور کار قرار دارند.
اولویت‌ها و چشم‌اندازهای آینده اورژانس
تسنیم: اگر بودجه و امکانات کافی در اختیار داشتید، اولین اولویت شما برای بهبود خدمات فوریت‌های پزشکی چه خواهد بود؟
حسینی: اولویت اول ما، مدیریت انگیزه کارکنان و توجه به معیشت آنهاست.
به‌ویژه در شرایط کنونی که نیروی انسانی در خط مقدم خدمات فوریت‌های پزشکی قرار دارد، باید شرایط معیشتی و شغلی آنان بهبود یابد.
علاوه بر این، نوسازی ناوگان آمبولانس‌ها و جایگزینی آمبولانس‌های فرسوده با آمبولانس‌های جدید از دیگر اولویت‌های ماست.
تسنیم: در پایان، اگر نکته‌ای باقی مانده است، بفرمایید.
حسینی: خدمات اورژانس پیش‌بیمارستانی یکی از ارکان حیاتی نظام سلامت است و بدون همکاری و مشارکت مردم، این خدمات به‌تنهایی نمی‌تواند به نتیجه مطلوب برسد.
از مردم عزیز استان خواهش می‌کنیم که تنها در مواقع ضروری با اورژانس تماس بگیرند تا بتوانیم خدمات بهتری ارائه دهیم و از منابع به‌درستی استفاده کنیم.
امیدواریم با همت همکاران و حمایت مردم، شاهد توسعه و بهبود خدمات اورژانس در استان خراسان جنوبی باشیم.
انتهای پیام/ 258