گردشگری سلامت فرصتی برای توسعه پایدار اصفهان
اصفهان با رشد چشمگیر در گردشگری سلامت، به یکی از استان های مرجع در جذب بیماران و گردشگران درمانی تبدیل شده اما برای توسعه پایدار، زیرساخت ها و همکاری بین دستگاه ها باید به صورت هماهنگ تقویت شود.
به گزارس خبرگزاری تسنیم از اصفهان، گردشگری سلامت یکی از ظرفیت‌های مغفول اما پراهمیت کشور ماست که می‌تواند در صورت بهره‌برداری هدفمند، سهم قابل‌توجهی در توسعه اقتصادی و ارتقای برند ملی ایران ایفا کند.
این حوزه از سال 1382 به‌طور رسمی در وزارت بهداشت تعریف شد و اگرچه اصفهان نسبت به برخی استان‌ها کمی دیرتر به این عرصه ورود کرد، اما در یکی دو سال اخیر با شتاب بیشتری در مسیر توسعه قرار گرفته و اکنون به‌عنوان یکی از استان‌های مرجع در پذیرش گردشگران سلامت شناخته می‌شود.
استان اصفهان با برخورداری از مراکز درمانی پیشرفته، پزشکان متخصص، جاذبه‌های تاریخی و آب‌وهوای نسبتاً مساعد، از ظرفیت بالایی برای جذب بیماران بین‌المللی برخوردار است.
اما توسعه پایدار در این حوزه تنها با تکیه بر توان پزشکی محقق نمی‌شود.
واقعیت این است که برای بهره‌برداری مؤثر از این فرصت، باید زیرساخت‌های گردشگری، حمل‌ونقل، اقامت، امنیت اجتماعی و ارتباطات بین‌شهری نیز هم‌سطح با خدمات درمانی رشد کنند.
نبود پروازهای منظم خارجی، کمبود اقامتگاه‌های استاندارد و ضعف در تبلیغات بین‌المللی، از جمله چالش‌هایی هستند که توسعه این حوزه را کند می‌کنند.
نکته مهم دیگر، چندبعدی بودن گردشگری سلامت است؛ این حوزه صرفاً مأموریتی درمانی نیست بلکه نیازمند مشارکت بین‌بخشی است.
از وزارت بهداشت گرفته تا میراث فرهنگی، استانداری، شهرداری، نیروی انتظامی، سازمان هواپیمایی، بخش خصوصی، رسانه‌ها و حتی آموزش‌وپرورش، همگی باید در یک نقشه راه مشترک همکاری کنند.
اگر قرار است اصفهان به‌عنوان قطب گردشگری سلامت منطقه شناخته شود، نیازمند یک برنامه‌ریزی جامع، تعریف چشم‌انداز روشن و تقسیم کار دقیق بین دستگاه‌هاست.
گردشگری سلامت می‌تواند به یکی از مهم‌ترین پیشران‌های توسعه اصفهان تبدیل شود؛ به شرط آنکه نگاه ما به این حوزه، صرفاً درمان‌محور نباشد و نقش مؤلفه‌های فرهنگی، اجتماعی و اقتصادی نیز در آن دیده شود.
38 مرکز اصفهان مجوز پذیرش بیماران بین‌الملل(IPD) دارند
در همین رابطه فریبرز خوروش، معاون درمان دانشگاه علوم پزشکی اصفهان به تشریح وضعیت جذب گردشگران سلامت در استان اصفهان پرداخت و گفت: اصفهان نسبت به برخی استان‌ها مانند فارس، خراسان و البته تهران، دیرتر وارد این حوزه شده است.
در سال 1401 تنها سه مرکز در استان مجوز پذیرش بیماران بین‌الملل، یا همان آی‌پی‌دی، داشتند.
وی افزود: خوشبختانه در دو سه سال اخیر تلاش‌هایی صورت گرفته و اکنون تعداد این مراکز به 38 مرکز رسیده است که مجوزهای آنها بر اساس استانداردهای ملی و بین‌المللی صادر شده است.
ظرفیت و توانمندی پزشکی اصفهان بالاست
خوروش با اشاره به ظرفیت‌های پزشکی استان ادامه داد: قبل و اوایل انقلاب مجبور بودیم از پزشکان هندی و پاکستانی استفاده کنیم، اما اکنون در حوزه پزشکی و پیراپزشکی در بسیاری از رشته‌ها جزو پیشروها هستیم.
وی در ادامه به چند نمونه از این توانمندی‌ها اشاره کرد و یادآور شد: در بخش پیوند اعضا، جراحی پلاستیک و زیبایی، درمان سرطان و ناباروری ظرفیت‌های قابل توجهی در استان وجود دارد.
تجهیزات و امکانات در بخش دولتی و به ویژه بخش خصوصی فراهم شده و امکان جذب گردشگر سلامت در این حوزه‌ها مهیا است.
خوروش اضافه کرد: در رشته‌هایی مانند جراحی قلب و درمان بیماری‌های قلبی نیز توانمندی‌های خوبی داریم.
به طور کلی در زمینه تخصص‌های داخلی و جراحی کمبودی در استان نداریم و این ظرفیت‌ها اکنون در اصفهان موجود است.
وی تأکید کرد: البته این فقط یک بعد قضیه است و برای جذب بهتر گردشگران سلامت باید شرایط و زیرساخت‌های لازم نیز فراهم شود.
لزوم معرفی جامع توانمندی‌های پزشکی استان
معاون درمان دانشگاه علوم پزشکی اصفهان در بخش دیگری از سخنانش به تشریح وضعیت زیرساخت‌های اطلاع‌رسانی مراکز درمانی استان پرداخت و گفت: در حال حاضر تمامی بیمارستان‌ها و مراکز دارای مجوز پذیرش بیماران بین‌الملل، زیرساخت‌های اینترنتی و سایت‌های اختصاصی به زبان‌های مختلف را فراهم کرده‌اند که در دسترس متقاضیان است.
وی افزود: با این حال، این زیرساخت‌ها هنوز کامل نیست و نیاز به توسعه و گسترش بیشتری دارد.
ما باید حمایت لازم را برای بهبود آن فراهم کنیم و انتظار داریم سایر دستگاه‌ها نیز همکاری کنند.
خوروش ادامه داد: در سطح دانشگاه‌های علوم پزشکی و حوزه بین‌المللی، همه بخش‌های مرتبط باید تلاش کنند تا توانمندی‌های پزشکی ایران و به ویژه استان و شهر اصفهان به صورت جامع معرفی شود.
وی تأکید کرد: سایت‌های اینترنتی باید به گونه‌ای طراحی شوند که متقاضیان گردشگری سلامت به سادگی به اطلاعات مورد نیاز دسترسی داشته باشند.
این روند شروع شده اما نیازمند پیگیری و جدیت بیشتری است چرا که ورود ما به این حوزه کمی دیر بوده است.
مسئولین حمایت کنند تا مسیر سرمایه‌گذاری هموار شود
در همین رابطه مسعود صرامی، بنیان‌گذار شهرک سلامت اصفهان به تحول ایجادشده در مسیر توسعه گردشگری سلامت در استان اصفهان اشاره کرد و گفت: در چند ماه گذشته اتفاقات خوبی رخ داده و حضور مدیریت جدید استان در دل کارآفرینان امید جدیدی به وجود آورده است؛ ما در گذشته ناامید بودیم، چرا که افرادی که باید از ما حمایت می‌کردند، متأسفانه در مقابل ما ایستاده بودند اما امروز با حضور آقای جمالی‌نژاد در رأس مدیریت استان، مسیر برای ما هموارتر و سرعت تحقق اهداف بیشتر شده است و حتی فکر می‌کنم مشکل خط هوایی اصفهان نیز حل شود.
وی افزود: استاندار نماینده حکومت در استان است و زمانی که مدیریت استان از کارآفرینان دفاع می‌کند، مسیر پیشرفت و سرمایه‌گذاری هموار می‌شود و امروز این باور در بین کارآفرینان استان شکل گرفته است.
توانمندی‌های پزشکی ایران از خیلی کشورها جلوتر است
صرامی در ادامه به توانمندی‌های حوزه پزشکی کشور اشاره کرد و گفت: ما در کشور از نظر توانمندی‌های درمانی و تجهیزات پزشکی از بسیاری کشورها جلوتر هستیم، اما آنچه کم داشتیم یک مرکز استاندارد و جامع برای گردشگر سلامت بود.
اکنون در شهرک سلامت، مجهزترین امکانات برای درمان فراهم شده و توانستیم یک مرکز استاندارد ایجاد کنیم که بتواند افراد را برای درمان در اصفهان ترغیب کند.
وی افزود: البته با وجود راه‌اندازی چنین مجموعه‌ای، هنوز نمی‌توانیم بگوییم اصفهان به نقطه ایده‌آل رسیده و در حوزه گردشگری سلامت از شهرهایی مانند شیراز و مشهد عقب مانده‌ایم و دلیل آن هم عدم همراهی برخی مدیران در گذشته بود.
خوشبختانه امروز مدیرانی در سطوح مختلف اجرایی منصوب شده‌اند که تلاش می‌کنند تا کاستی‌های گذشته جبران شود و همین باعث شده تا سرمایه‌گذاران جدید وارد اصفهان شوند.
بنیان‌گذار شهرک سلامت با تأکید بر لزوم حمایت پایدار از سرمایه‌گذاران تصریح کرد: اگر امنیت سرمایه‌گذاری فراهم نباشد، سرمایه‌گذاران جدید ممکن است از اصفهان خارج شوند.
اما امروز شاهد بازگشت امید در میان کارآفرینان اصفهانی و حتی ورود سرمایه‌گذاران از دیگر شهرها به اصفهان هستیم و این امید را نباید با بی‌توجهی مسئولان به ناامیدی تبدیل کرد.
صرامی خاطرنشان کرد: وظیفه اصلی ما ارائه خدمات درمانی است و در این مسیر شهروندان اصفهان و سایر هم‌وطنان در اولویت قرار دارند و در صورت داشتن ظرفیت مازاد، بیماران خارجی را جذب می‌کنیم؛ خوشبختانه طی سه ماه گذشته، با پیگیری‌های مدیریت استان موفق به دریافت مجوز پذیرش بیماران بین‌المللی برای همه بخش‌های درمانی شهرک سلامت شده‌ایم.
از دولت هیچ انتظاری نداریم
وی با تاکید بر اینکه سرمایه‌گذاران منتظر دولت نیستند و از دولت هم انتظاری ندارند، متذکر شد: دولتمردان قانون‌گذار و حافظ اجرای قانون هستند؛ ما از مدیریت استان انتظار داشتیم که برای‌مان امنیت ایجاد کنند و خوشبختانه این انتظار به نحو احسن برآورده شده است.
صرامی درباره پیگیری مسیرهای جدید حمل‌ونقل گفت: در حال بررسی راه‌اندازی خط پروازی میان اصفهان و یکی از شهرهای کشور هستیم.
فردی هواپیما خریده و در حال انتخاب محل استقرار پرواز است.
وی افزود: ایجاد امنیت برعهده استاندار است که ایشان در این زمینه موفق عمل کرده‌اند، اما راه‌اندازی مسیر پروازی نیاز به همراهی سایر بخش‌ها دارد؛ تنها خواسته ما این است که اجازه دهند وظیفه‌مان را درست انجام دهیم.
صرامی با اشاره به اهمیت زیرساخت‌ها در جذب گردشگر سلامت گفت: برای گردشگری، به‌ویژه گردشگری سلامت، پیش از هر چیز باید هوا، آب و امنیت اجتماعی فراهم باشد.
باید از سرمایه‌گذار حمایت شود تا بتواند زیرساخت‌های جذب گردشگر را فراهم کند.
وی ادامه داد: اگر سرمایه‌گذاری انجام شود اما افرادی براساس سلیقه شخصی آن را هدف بگیرند، نه طبق قانون، این آسیب‌زننده است.
ما تابع قانون هستیم و خواستار اجرای صحیح آن.
برخی تصمیمات جزیزه‌ای گرفته می‌شود
صرامی خاطرنشان کرد: در اصفهان متأسفانه گاهی تصمیم‌گیری‌های جزیره‌ای و بدون توجه به منافع ملی انجام می‌شود.
وقتی هدف‌های کلان کشور در حمایت از سرمایه‌گذار تعیین شده، نباید با تصمیمات فردی آنها را متوقف کرد.
وی افزود: اگر مدیران ارشد استان با این نوع برخوردها مقابله نکنند، نمی‌توان از سرمایه‌گذار دفاع کرد.
اما اگر همراهی باشد، می‌توان با کمک 15 سرمایه‌گذار دیگر، خط پروازی راه انداخت یا گردشگری سلامت واقعی ایجاد کرد.
وی در ادامه گفت: انتظاراتی که از مدیریت کلان استان داشتیم، خوشبختانه در حال اجراست، اما گاهی یک یا دو نهاد تصمیمات اجرایی را وتو می‌کنند و این روند را مختل می‌سازند.
صرامی اظهار داشت: نمی‌توان هر بار به استاندار مراجعه کرد و گفت که چرا تصمیم شما توسط ارگان دیگر لغو شده است.
اگر می‌خواهیم سرمایه‌گذار جذب شود، باید در اصفهان، مشهد، شیراز و تهران یک‌دست و شفاف عمل کنیم.
آن‌وقت همه امکانات موردنیاز گردشگر تأمین خواهد شد.
معرفی 150 ظرفیت گردشگری در سایت" اصنهان"
صرامی با اشاره به ظرفیت‌های مغفول‌مانده گردشگری در اصفهان گفت: سایت "اصنهان" با مشارکت اتاق بازرگانی، جامعه هتلداران و جامعه صنایع‌دستی اصفهان راه‌اندازی شده و تاکنون 150 مکان گردشگری را شناسایی و مستندسازی کرده است.
این سایت به صورت فعال در حال معرفی جاذبه‌های کمتر شناخته‌شده شهر است.
وی تأکید کرد: درخواست من این است که مسئولان به سایت "اصنهان" مراجعه کنند و ببینند که اصفهان چه ظرفیت‌هایی دارد که متأسفانه معرفی درستی از سوی دولتمردان صورت نگرفته است.
خوشبختانه این کار به همت بخش خصوصی و سرمایه‌گذارانی چون اتاق بازرگانی انجام شده و در اختیار عموم قرار گرفته است.
راه‌اندازی خط هوایی و قطار سریع‌السیر در دستور کار قرار دارد
مسعود نیک‌آیین، دستیار ویژه استاندار در گردشگری و امور بین‌الملل درباره وضعیت زیرساخت‌های گردشگری در استان گفت: بعد از حضور جمالی‌نژاد در مسند استاندار در اصفهان افق جدیدی در استان به وجود آمد و توسعه گردشگری به عنوان اصلی‌ترین محور توسعه پایدار استان هدف‌گذاری شد و تلاش کردیم تا با یک برنامه‌ریزی جامع بتوانیم ظرفیت‌های بالقوه را در استان تبدیل به فعل کنیم.
وی با بیان اینکه متأسفانه زیرساخت‌های گردشگری در اصفهان به شکلی که زیبنده این استان باشد، فراهم نیست، افزود: با این حال از بدو ورود استاندار توسعه گردشگری به عنوان اولویت اول استان قلمداد شد.
دستیار ویژه استاندار در گردشگری و امور بین‌الملل اضافه کرد: وقتی گردشگری در استانی فعال شود، مزیت‌های دیگری هم در کنار آن برای استان تعریف خواهد شد؛ یکی از دغدغه‌های اصلی استاندار بازگشت اصفهان به جایگاه وزین خودش در میزبانی از رویدادهای ملی و بین‌المللی است و در همین مدت ما میزبان رویدادهای مهمی بودیم.
وی یادآور شد: قبل از شروع سال جدید ما میزبان صد توراپراتور جهان بودیم و هماهنگی کامل میان بخش خصوصی، دستگاه‌های اجرایی و وزارت امور خارجه، زمینه برای برگزاری این رویداد بزرگ و تأثیرگذار در استان فراهم شد و در قالب این برنامه از شهرک سلامت نیز بازدید به عمل آمد.
نیک‌آیین در ادامه از بنیان‌گذار شهرک سلامت تقدیر به عمل آورد و گفت: مهمانان خارجی از دیدن شهرک سلامت متعجب بودند چرا که با وجود تحریم‌های ظالمانه، در این مجموعه امکانات بروز و مطابق با استانداردهای بین‌المللی فراهم شده است.
وی با تاکید بر اینکه گردشگری یک صنعت چندوجهی است که باید در همه ابعاد سخت‌افزاری و نرم‌افزاری توسعه یابد، خاطرنشان کرد: در همین راستا مدیریت استان بحث راه‌اندازی خط هوایی و قطار سریع‌السیر در دستور کار قرار گرفته و به صورت شبانه‌روزی در حال پیگیری است.
تشکیل میز گردشگری از مهم‌ترین اقدامات مدیریت استان برای توسعه این صنعت است
نیک‌آیین تشکیل میز گردشگری با حضور نمایندگان بخش خصوصی و مدیران دستگاه‌های اجرایی را یکی از مهم‌ترین اهداف و برنامه‌های مدیریت استان برای توسعه این صنعت دانست و گفت: این میز به عنوان اتاق فکر تخصصی با هدف شناسایی موانع، طراحی راهکارها و اجرای طرح‌های عملیاتی در حوزه گردشگری تشکیل شده و در ماه‌های اخیر اقدامات مؤثری را رقم زده و زمینه‌ساز جهش جدیدی در توسعه اصفهان به عنوان مقصد مهم گردشگری است.
وی با اشاره به اهمیت ایجاد زیرساخت‌های پایدار در حوزه گردشگری سلامت اظهار داشت: توسعه پایدار گردشگری سلامت در اصفهان زمانی محقق می‌شود که همه چالش‌ها به‌صورت جامع و با همکاری نهادهای دولتی و همراهی بخش خصوصی برطرف شود.
دستیار ویژه استاندار افزود: بخش خصوصی باید از حمایت‌های لازم، پشتیبانی مستمر و دلگرمی کافی برخوردار باشد.
این حمایت‌ها نه‌فقط برای منطقه بلکه برای تبدیل اصفهان به یک قطب در عرصه گردشگری سلامت در سطح بین‌المللی ضروری است، اگر با همین رویکرد پیش برویم، می‌توانیم این حرکت‌ها را به نتایج مؤثری تبدیل کنیم.
نبود پرواز بین‌المللی، یکی از دلایل عقب‌ماندگی اصفهان در جذب گردشگران سلامت است
کریم بیگی، رئیس جامعه هتلداران اصفهان، با اشاره به موانع موجود در مسیر توسعه گردشگری سلامت در استان گفت: یکی از دلایل اصلی عقب‌ماندگی اصفهان نسبت به سایر استان‌ها در این حوزه، نبود پروازهای بین‌المللی است.
این موضوع در جذب گردشگران سلامت تأثیر مستقیم دارد.
وی با بیان اینکه اصفهان از نظر ظرفیت اقامتی وضعیت خوبی دارد و از این جهت مشکلی برای میزبانی از گردشگران سلامت نخواهیم داشت، به کیفیت خدمات ارائه شده در هتل‌ها اشاره کرد و گفت: بسیاری از هتل‌های اصفهان در حال حاضر خدماتی استاندارد ارائه می‌دهند.
نظارت بر عملکرد واحدهای اقامتی از طریق کمیته‌های نظارت و رسیدگی به شکایات انجام می‌شود و اگر ایرادی باشد، حتماً پیگیری می‌کنیم.
البته در اکثر موارد هتلداران خودشان اصول را رعایت می‌کنند و اگر مورد خاصی باشد، با تذکر و آموزش اصلاح می‌شود.
رئیس جامعه هتلداران اصفهان تأکید کرد: حمایت از گردشگری، حمایت از یک صنعت مهم و سرمایه‌گذاران آن است.
در سال‌های گذشته متأسفانه این صنعت در اصفهان مورد بی‌مهری قرار گرفته بود و در بسیاری از بحران‌ها اولین آسیب متوجه حوزه گردشگری می‌شد.
خوشبختانه مدیریت جدید استان نگاه حمایتی بیشتری دارد که امیدواریم تداوم داشته باشد.
انتهای پیام/170/
