گلایه حجاج و نظر امام خمینی، مدیریت کاروان ها را متحول کرد- فیلم اخبار حج و زیارت تسنیم

گلایه حجاج و نظر امام خمینی، مدیریت کاروان‌ها را متحول کرد
۱۷ خرداد ۱۴۰۴ - ۱۳:۱۵
حجت‌الاسلام «احمد نجمی»:
🔹حجاج ایرانی با ساختار کاروان‌های حج که شامل مدیر و روحانی است، آشنایی دارند.
پیش از انقلاب، این سیستم بسیار بی‌نظم بود؛ افراد بدون نظارت خاصی زائر جمع‌آوری کرده و روحانیون را انتخاب می‌کردند.
همین امر منجر به نارضایتی حجاج بدون امکان پیگیری می‌شد.
🔹اما پس از انقلاب، با دیدگاه ویژه حضرت امام خمینی (ره) به حج، جمهوری اسلامی ایران تحولی اساسی در این ساختار ایجاد کرد.
اکنون، مدیران و روحانیون کاروان‌ها تحت گزینش و نظارت بسیار دقیق قرار دارند.
آن‌ها باید آزمون‌های علمی و اجرایی را پشت سر بگذارند و مصاحبه شوند تا صلاحیت‌های لازم را احراز کنند.
🔹این فرایند منظم، به بهبود چشمگیر خدمات‌رسانی به حجاج منجر شده است.
امروزه، حجاج ایرانی از خدمات اجرایی و فرهنگی منظم و باکیفیت بهره‌مند هستند و می‌توانند هرگونه نارضایتی را به سازمان حج و زیارت یا بعثه مقام معظم رهبری گزارش دهند.
در نتیجه، حج جمهوری اسلامی ایران در ارائه خدمات، از بهترین‌ها در جهان محسوب می‌شود.