میز خدمت؛ گفتوگوی بیواسطه مردم با مسئولان در خراسان جنوبی - تسنیم
به منظور ارتباط مستقیم و بی واسطه مردم با مسئولان، هم زمان با برگزاری نماز جمعه این هفته بیرجند، میز خدمت با حضور استاندار و مدیران دستگاه های اجرایی استان برپا شد.
به گزارش خبرگزاری تسنیم از بیرجند، مصادف با ایام سالگرد شهادت شهدای خدمت، میز خدمت پاسخگویی به مشکلات مردم با حضور سید محمدرضا هاشمی، استاندار خراسان جنوبی، معاونین استانداری و مدیران کل دستگاههای اجرایی استان، همزمان با اقامه نماز جمعه در محل مصلی المهدی(عج) بیرجند برگزار شد.
در این برنامه که با استقبال گسترده نمازگزاران و شهروندان همراه بود، مردم توانستند مشکلات، درخواستها و مطالبات خود را به صورت چهرهبهچهره با مسئولان در میان بگذارند و پاسخها و پیگیریهای لازم را دریافت کنند.
همچنین مدیران دستگاههای اجرایی با حضور در این میزها، ضمن ثبت درخواستهای مردمی، متعهد شدند تا در کوتاهترین زمان ممکن پاسخهای لازم را ارائه کرده و پیگیریهای اداری را به انجام رسانند.
این اقدام، بخشی از رویکرد جدید دولت در راستای تکریم اربابرجوع، ارتقای شفافیت اداری و تقویت سرمایه اجتماعی از طریق حضور میدانی مدیران در بین مردم به شمار میرود.
استاندار خراسان جنوبی در حاشیه این برنامه و در جمع خبرنگاران با اشاره به نقش مؤثر میزهای خدمت در ایجاد ارتباط مستقیم میان مردم و مدیران، اظهار کرد: برپایی این میزها در نقاط مختلف استان از جمله مراکز شهرستانها و دهستانها در دستور کار قرار دارد و تاکنون در چهار دهستان نیز اجرا شده است.
به گفته وی؛ هدف از این اقدامات، تسهیل در روند پاسخگویی به مردم، شنیدن مستقیم مطالبات آنها و رفع موانع در کوتاهترین زمان ممکن است.
هاشمی از استمرار سامانه ارتباط مردمی "سامد" خبر داد و افزود: بهصورت منظم و هر دو هفته یکبار، جلسات ارتباط مردمی در محل دفتر استانداری و با حضور مستقیم مدیران برگزار میشود و این ظرفیت در کنار میزهای خدمت، نقش مهمی در افزایش سرمایه اجتماعی و تقویت اعتماد عمومی دارد.
استاندار خراسان جنوبی در ادامه بر ضرورت پیگیری مصوبات میز خدمت تأکید کرد و گفت: کمیتهای با عنوان "کمیته پیگیری مصوبات" در استانداری فعال است که مسئولیت بررسی، پیگیری و اعلام نتایج اقدامات به مردم را بر عهده دارد.
وی از همکاری رسانهها در انعکاس برنامههای استان، قدردانی کرد و گفت: همراهی رسانهها در انعکاس فعالیتها، نقش کلیدی در امید آفرینی و اطمینان بخشی به افکار عمومی ایفا میکند.
هاشمی در بخشی از سخنانش با اشاره به در پیش بودن سالروز شهادت آیتالله شهید رئیسی، رئیس جمهور فقیدمان، گفت: بر اساس ابلاغ رئیس جمهور، اوحدی رئیس بنیاد شهید کشور به عنوان رئیس ستاد گرامیداشت این مناسبت ملی منصوب شده و در استان نیز ستاد ویژهای در همین راستا فعال شده است.
وی متذکر شد: برنامههای بزرگداشت بهصورت هماهنگ در سطح شهرستانها و بهویژه مرکز استان در حال برگزاری است.
استاندار خراسان جنوبی تأکید کرد: حضور پرشور مردم در مراسم محفل قرآنی که روز گذشته در بیرجند برگزارشد، نشان از عمق علاقمندی مردم به آرمانهای شهید رئیسی دارد.
انتهای پیام/250/
