امکان ارسال درخواست به رئیس‌جمهور به‌صورت حضوری الکترونیکی در کرمانشاه
کرمانشاه- سرپرست دفتر مدیریت بازرسی استانداری کرمانشاه با اشاره به سفر رئیس‌جمهور به این استان گفت: شهروندان می‌توانند به‌صورت حضوری و الکترونیکی درخواست‌های خود را به رئیس‌جمهور ارائه دهند.
امیر شاه‌آبادی در گفتگو با خبرنگار مهر با اشاره به سفر رئیس‌جمهور به استان کرمانشاه، از فراهم بودن بسترهای متنوع برای دریافت نظرات، انتقادات و درخواست‌های مردمی خبر داد و گفت: شهروندان می‌توانند با مراجعه به سامانه ارتباط مردم و دولت (سامد) به آدرس اینترنتی www.111.ir، نامه‌های خود را به‌صورت الکترونیکی ثبت کنند.
وی خاطرنشان کرد: سامد با هدف تسهیل ارتباط مستقیم مردم با مسئولان راه‌اندازی شده و بستری همیشگی برای ثبت انواع درخواست‌ها، پیشنهادها، شکایات و ایده‌ها فراهم کرده است.
شاه‌آبادی تأکید کرد: ثبت درخواست‌ها تنها به زمان حضور رئیس‌جمهور محدود نمی‌شود و مردم در تمام روزهای سال امکان استفاده از این سامانه را دارند.
وی در ادامه با اشاره به اقدامات انجام‌شده برای دریافت حضوری نامه‌های مردمی در جریان سفر رئیس‌جمهور اظهار کرد: در روز چهارشنبه، تیمی ۱۰ نفره در محل سالن شهید بهشتی واقع در بلوار شهید بهشتی از ساعت ۱۶ به بعد حضور خواهد داشت تا نامه‌های کاغذی مردم را دریافت کند.
همچنین گروهی دیگر متشکل از ۱۰ نفر نیز در ساختمان استانداری کرمانشاه مستقر خواهند بود تا در این زمینه همکاری کنند.
به گفته شاه‌آبادی، زیرساخت‌های لازم برای دریافت شبانه‌روزی درخواست‌ها از طریق سامانه سامد فراهم شده و ۲۵۰ کاربر در چهار نوبت کاری به صورت تمام‌وقت آماده پاسخگویی به شهروندان هستند.
وی افزود: دولت وفاق رسیدگی به مطالبات مردم را در اولویت کاری خود قرار داده و برقراری این بستر ارتباطی نشان‌دهنده عزم جدی در پاسخگویی به خواسته‌های عمومی است.
سرپرست دفتر مدیریت عملکرد و ارتباطات مردمی استانداری کرمانشاه همچنین یادآور شد: سامد، با هدف کاهش فاصله زمانی و مکانی بین مردم و مسئولان طراحی شده و مردم در هر نقطه و هر زمانی می‌توانند با ورود به این سامانه، پیام خود را به گوش دولت برسانند.
شاه‌آبادی در پایان خاطرنشان کرد: همزمان با فراهم شدن امکان ارسال الکترونیکی درخواست‌ها، در ایام سفر ریاست جمهوری به کرمانشاه، دریافت نامه‌های دستی مردم نیز در دستور کار قرار گرفته است تا ارتباط مردم با دولت به شکلی مستقیم‌تر و مؤثرتر برقرار شود.