افتتاح مرکز پاسخگویی به اسناد خسارت بیمه تکمیلی بازنشستگان
با هدف تسهیل پاسخگویی و رسیدگی به اسناد پزشکی بازنشستگان کشوری مرکز تخصصی پاسخگویی و رسیدگی به اسناد خسارت بیمه درمان تکمیلی بازنشستگان افتتاح شد.
🔹مرکز تخصصی خدمت‌رسانی بیمه درمان تکمیلی بازنشستگان با هدف ارائه خدمات یکپارچه، تسهیل در پاسخگویی و رسیدگی دقیق‌تر به مدارک درمانی بازنشستگان و خانواده‌های آنان، با حضور مدیرعامل بیمه دانا و مسئولان صندوق بازنشستگی کشوری افتتاح شد.
🔹دکتر رضا جعفری در این مراسم ضمن تبریک دهه کرامت، راه‌اندازی این مرکز را گامی مهم در پاسخگویی به نیازها و ابهامات بیمه‌شدگان صندوق بازنشستگی کشوری دانست و گفت: در این مرکز، مشاوره و بررسی تخصصی اسناد خسارت‌های درمانی، ارزیابی، کارشناسی و ممیزی مدارک و همچنین پاسخگویی مستقیم به سؤالات بیمه‌شدگان انجام می‌شود.
🔹وی با اشاره به این‌که، این ساختمان بخشی از استراتژی پروژه‌محور بیمه دانا در تقویت زیرساخت‌های خدمت‌رسانی و تکمیل زنجیره ارائه خدمات درمانی است، افزود: یقیناً با استقرار نمایندگان بیمه دانا، شرکت ارزیاب خسارت و ناظر صندوق بازنشستگی کشوری در این محل، تمرکز و کیفیت پاسخگویی افزایش می‌یابد.
🔹در ادامه این مراسم، دکتر روح‌اله اوقانی آرانی معاون پشتیبانی و توسعه مدیریت صندوق بازنشستگی کشوری نیز با اشاره به نقش مهم بیمه درمان تکمیلی در آرامش و امنیت‌خاطر بازنشستگان گفت: از ابتدای اردیبهشت‌ماه تاکنون بیش از 54 هزار معرفی‌نامه برای بازنشستگان صادر شده و شاهد همکاری بسیار خوبی با بیمه دانا بوده‌ایم.
برگزاری منظم جلسات میان مدیران استانی دو طرف و ارتباط مؤثر با کانون‌های بازنشستگی روند اجرای این قرارداد را تسهیل کرده است.
انتهای پیام/
