تأکید دستگاه قضایی یزد بر مسئولیت‌پذیری شرکت‌های بیمه - تسنیم

به گزارش خبرگزاری تسنیم از یزد، حجت‌الاسلام حسین طهماسبی، رئیس کل دادگستری استان یزد در نشست با نمایندگان شرکت‌های بیمه، با اشاره به روندهای طولانی و بروکراسی طاقت‌فرسا در رسیدگی به پرونده‌های بیمه‌ای، اظهار داشت: وظیفه جمع‌آوری مستندات تکمیلی بر عهده بیمه‌گر است و نباید بیمه‌ شده را برای تهیه این مدارک در پیچ‌ و خم ادارات سرگردان کرد.
وی با تأکید بر لزوم رعایت عدالت اداری، افزود: بیمه‌شده تنها مسئول ارائه مدارک اولیه طبق دستورالعمل‌ها است و شرکت‌های بیمه باید فرآیند راستی‌آزمایی و تأیید اطلاعات را از مسیرهای رسمی و برخط دنبال کنند، نه از طریق تحمیل این وظیفه به مردم.
رئیس کل دادگستری استان یزد تصریح کرد: در پرونده‌های مرتبط با جرح و خسارات بدنی، نظرات پزشکی قانونی مبنای تصمیم‌گیری است و شرکت‌های بیمه موظف به پذیرش این نظرات هستند، البته در چارچوب قانون، حق اعتراض و درخواست بررسی مجدد برای آنان محفوظ است.
طهماسبی با اشاره به ضرورت کاهش مراجعات حضوری مردم، گفت: یکی از شاخص‌های توسعه، ارائه خدمات بدون نیاز به تردد غیرضروری است که این امر باید با تقویت زیرساخت‌های الکترونیک و شفاف‌سازی روندها محقق شود.
وی در پایان تأکید کرد: ایجاد سامانه‌های یکپارچه، پاسخ‌گویی آنلاین و حذف فرایندهای زائد می‌تواند ضمن افزایش اعتماد عمومی، کرامت انسانی مراجعان را حفظ کند و زمینه‌ساز اصلاح ساختارهای بیمه‌ای در کشور باشد.
انتهای پیام/781/