مردم تضییع حقوق مصرف‌کنندگان را به شماره 124 اطلاع دهند

مردم تضییع حقوق مصرف‌کنندگان را به شماره 124 ستاد خبری سازمان صنعت، معدن و تجارت استان سمنان اطلاع دهند.
به گزارش خبرگزاری فارس از سمنان، مخاطبان خبرگزاری فارس با ورود به سامانه «فارس من» که مطالبات و مشکلات مردمی را در سراسر کشور پیگیری می‌کند، با سوژه «فعالیت نامطلوب نمایندگی سایپا در سمنان» از مسؤولان پرسیده‌اند که در این زمینه چه نظارتی دارند.
در این سوژه آمده است: «بنده در دو هفته گذشته دو بار به نمایندگی خرمیان مراجعه کردم برای برطرف کردن مشکل ماشینم که گارانتی هم داره.
متأسفانه اولین باری که رفتم ایراد گفتم خودشون گفتم باید دوتا قطعه عوض بشه ماشین پذیرش کردن بعد دو ساعت تحویل دادن پول اجرت دیاک هم گرفتن از من.
ولی ماشینم هنوز ایراد داشت که بهشون گفتم برگشتن میگن احتمالاً تا یک ماه آینده خوب میشه.
هیچ قطعه‌ای هم عوض نکردن.
یک هفته صبر کردم که هر روز بدتر می‌شد ایراد ماشین.
بعد یک هفته دوباره رفتم بعد دو ساعت یه استپر عوض کردن دستگاه زدن تحویلم دادن که باز هم ایراد داشت بهشون گفتم شما گفتید یه سنسور دیکه هم خرابه که در جواب بهم گفتن اون سنسور گرونه.
متأسفانه با دو بار مراجعه در دو هفته هنوز مشکل ماشین من حل نشده.
لطفاً مشکل من رو پیگیری کنید»؛ خبرگزاری فارس این مسأله را پیگیری کرده است.
مهدی یحیایی، معاون نظارت، بازرسی و حمایت از حقوق مصرف‌کننده سازمان صنعت، معدن و تجارت استان سمنان در همین حال می‌گوید: پیگیری مشکلات صنفی حق مردم است و هرگونه افزایش غیرمنطقی قیمت‌ها در حوزه کالا و خدمات در استان سمنان ممنوع و غیرقانونی بوده و با متخلفان برخورد می‌شود.
وی تصریح کرد: همواره بر اساس تأکیدات سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان، به همه واحدهای صنفی و خدماتی اخطار داده می‌شود تا از هرگونه افزایش غیرمنطقی قیمت‌ها خودداری کنند.
معاون نظارت، بازرسی و حمایت از حقوق مصرف‌کننده سازمان صنعت، معدن و تجارت استان سمنان اضافه کرد: هم استانی‌های سمنانی به‌عنوان مصرف‌کننده کالاها و دریافت‌کننده خدمات بازوان تأثیرگذاری در حوزه نظارت بر امور هستند و باید به وظایف خود عمل کنند.
یحیایی تصریح کرد: مردم شماره 124 ستاد خبری سازمان صنعت، معدن و تجارت استان سمنان را به خاطر بسپارند و در صورت مشاهده هرگونه تخلف اعم از گران‌فروشی، کم‌فروشی، تقلب، احتکار، عرضه خارج از شبکه، عرضه، فروش و نگهداری کالای قاچاق، فروش اجباری کالا و خدمات، عدم درج قیمت، عدم صدور صورت‌حساب، تبلیغ محصولات، کالا و خدمات برخلاف واقع، حراج غیرقانونی، اخفا و امتناع از عرضه کالا و...
را به این سامانه ارتباطی اطلاع دهند.
انتهای پیام/2249/م/ق