پشتیبان شبکه کیست و چه وظایفی دارد؟- اخبار بازار تسنیم
در تعریف ساده می توان گفت پشتیبان شبکه فردی از یک تیم پشتیبانی شبکه است...

در تعریف ساده می توان گفت پشتیبان شبکه فردی از یک تیم پشتیبانی شبکه است که اغلب با افراد شبکه در ارتباط است و سیستم های مربوط به شبکه را مورد بررسی قرار می دهد .
کارشناس پشتیبان شبکه ، کار های مهمی همچون مراقبت و سرکشی روزانه از عملکرد شبکه و در صورت وقوع مشکل ، اقدام به رفع آن در کمترین زمان ممکن می کند.
حال که ما در عصر تکنولوژی و ارتباطات زندگی می کنیم، به دلیل رشد و مدرن شدن انواع مختلف کسب و کارها، شرکت ها و سازمان های خصوصی و دولتی ، به منظور حفاظت از اطلاعات و همچنین تجهیزات موجود در شبکه ی خود، نیازمند فردی متخصص و مجرب درحوزه پشتیبانی شبکه می باشند.
پشتیبان شبکه نه تنها از اطلاعات و دستگاه های شبکه محافظت می کند بلکه برای جلوگیری از کند شدن و حملات شبکه، دائما آنتی ویروس ها و نرم افزار های مربوطه را بروز رسانی می کند تا شبکه به بهترین شکل کار خود را انجام دهد.
موارد مشکل ساز در شبکه ها ی کامپیوتری
به نقل از تیم پشتیبانی شبکه کامکو ، در شبکه های نوپا و با تجهیزات کم مانند یک شبکه خانگی یا سازمان های تازه تاسیس ، قطعی در اتصال به اینترنت از مشکلاتی است که به وفور دیده می شود .
این ایرادات در سازمان و شرکت های بزرگ هم ایجاد می شوند که نشان از بی تجربگی فرد در پشتیبانی شبکه های کامپیوتری در این موئسسات است.
در گام بعدی از مشکلات رایج ، به مشکلات سخت افزاری بر می خوریم که ممکن است در اثر فرسوده شدن تجهیزات سرور ، سوئیچ و روتر ایجاد شوند.
از دیگر مشکلاتی که می توان آنها موثر تر از بقیه موارد دانست ، مشکلات زیرساختی شبکه است.
عوامل زیادی مانند مشکل در کابل ها و کابل کشی های شبکه، ترانک شبکه ، پریزها ، پچ پنل و ...
.
وظایف پشتیبان شبکه
بطور کلی بخشی از کار های پشتیبان شبکه به صورت زیر می باشد :
رفع ایرادات عمقی و سطحی شبکه
پشتیبانی و حفاظت روزانــــه از شبکه
مدیریت حساب های کاربری و گذرواژه ها
افزودن سیستــــم جدید به کامپیوترهـــای شبکه
بروز رســــانی پایـــه هـــای ارتباطـــات شبکه ای
ارائه راهکار ها برای ارتقای شبکه از لحاظ تجهیزات
آموزش و توصیه های پایه ای به کارمندان غیر فنی آن شبکه
تهیه چک لیست و اشتراک فایل ها و منابع اطلاعاتی با کارفرمـــا
بروز رسانی نرم افزار ها و آنتی ویروس ها و چکــاپ روزانه آنهـــا
تست هفتگی از تجهیزات سخت افزاری در شبکه و اعلام وضعیت تجهیزات
ارائه راهکارهایی جهت امنیت شبکه به منظـــور جلوگیــــری از حملات شبکه ای
سرکشی و نگهداری از تجهیزات سخت افـــزاری ســـاده امــــا پرکاربرد مثل پرینتر ها
تست سرعت در اجزای شبکه و شناسایی عوامل و یا تجهیزاتی که باعث کندی در شبکه می شوند
مهارت های تکنیکی مهم برای کارشناس پشتیبان شبکه
برای یک کارشناس پشتیبان شبکه علاوه بر داشتن مهارتها و ویژگی های فردی ، داشتن مهارت فنی نیز برای پشتیبان شبکه امر مهمی است.به گفته ی تیم پشتیبانی شبکه کامکو ، کارشناس پشتیبان شبکه ، باید این 6 مهارت فنی را داشته باشند :
آشنایی دقیق با نرم افزارها ی ساده امـــــا کاربـــــردی
شبکه ای و توانایی تحلیل آن تسلط کافی بر مفاهیم مسیریابی
تسلط بر امور سخت افزار شبکـــه و ابـــزار های مختلف شبکه
توانایی حل مشکلات آنهــــا تسلط بر انـــواع شبکه هــــــای کامپیوتری
همچنین توانایی جمع آوری یک شبکه مهارت نصب و راه اندازی اصولی شبکه
توانایی ایمن سازی شبکه در برابر حملات تسلط بر موضوعات مربوط با امنیت شبکه
مهارتهای غیر فنی و شخصی در کارشناس پشتیبان شبکه
یک فرد که کارشناس و پشتیبان شبکه است و یا به این کار علاقه دارد می بایست چند مورد از مهارتهای شخصی و غیر فنی را که برای یک پشتیبان شبکه ضروری است ، در ویژگی ها و استعداد های شخصی خود بگنجاند تا بهترین بازتاب را هم برای پیشرفت خود و هم پیشرفت در امور نگهداری شبکه به ارمغان آورد.
با هم به این عوامل نگاهی می اندازیم :
مدیریت بحران
به روز بودن دانش و اطلاعات
صبور و آرام بودن و حفظ آرامش
آموزش محترمانه به سایـــــــر کارکنان
قدرت تصمیم گیری در شرایط سخت و حساس
روابط عمومی مناسب و در خور شخصیت یک پشتیبان شبکه
تحصیلات آکادمیک پشتیبان شبکه
برای پشتیبان شبکه شدن می بایست در رشته های مهندسی کامپیوتر، علوم کامپیوتر، فناوری اطلاعات و… تحصیل کرده باشید .
البته که تجربه و استعداد در این کار حرف اول را می زند اما وجود تحصیلات آکادمیک به دانش شما در امور شبکه می افزاید.
همچنین آشنایی با زبان انگلیسی ، گزینه مهم و کلیدی در این شغل می باشد که نباید از آن غافل شد.
نتیجه گیری
در آخر ، اگر شما یک فرد تازه کار در زمینه شبکه و پشتیبانی شبکه های کامپیوتری هستید و بنا به استعدادتان ، به دنبال استخدام در شرکت های مدیریت شبکه می باشید ، پیشنهاد ما به شما این است که در ابتدا در برخی از شرکت های با تجربه و بزرگ دوره های کارآموزی را بگذرانید و بعد به سراغ بازار کار و پشتیبان شبکه شدن بروید.
اما اگر کارفرما هستید و به دنبال یک پشتیبان شبکه ، که با تجربه و خبره باشد و در یک تیم معتبر مشغول به کار است میگردید، بهتر است در ابتدا اعتبار آن مجموعه را مورد بررسی قرار دهید.
پس از آن می توانید یک تکنسین مجرب را از آن مجموعه درخواست کنید و دیگر نگران شبکه ی خود و امور مربوط به آن نباشید.
"این مطلب تبلیغاتی است"