توضیح مدیر عامل همراه اول درباره ارسال پیامک بدهی بالا و یکطرفه شدن خطوط
از صبح امروز شماری از مشترکان خطوط دائمی همراه اول با پیامک‌هایی مبنی بر "بدهی بیش از مبلغ ودیعه و یک طرفه شدن خط تا دو هفته آینده" مواجه شده‌اند.
به گزارش خبرنگار حوزه دنیای ارتباطات گروه فضای مجازی باشگاه خبرنگاران جوان، شاهین آرپناهی مدیرعامل همراه اول در حساب کاربری خود در توییتر نوشت: «از صبح امروز بروز اختلال در اجرای عمليات صدور قبض جديد، منجر به افرايش صورتحساب صادره و قطع خطوط برخی از مشتركان شده است.
از مردم و مشتركان پوزش خواسته و اطمينان مي‌دهيم نهايت تلاش در جهت رفع مشكل در حال انجام است.
اطلاعات اصلاحی لازم به‌زودی از طريق پيامك برای مشتركان ارسال می شود».
گفتنی است؛ از صبح امروز شماری از مشترکان خطوط دائمی همراه اول با پیامک‌هایی مبنی بر "بدهی بیش از مبلغ ودیعه و یک طرفه شدن خط تا دو هفته آینده" مواجه شده‌اند.
میزان بالای بدهی اعلامی موجب شگفتی و نارضایتی این مشترکان شده و آنها را روانه دفاتر خدمات ارتباطی کرده است.
شنیده‌ها حاکی از آن است که این اتفاق ناشی از بروز اشکال سیستمی در همراه اول بوده است.
مشترکانی که چنین پیامکی دریافت کرده‌اند فعلا نباید پرداختی انجام دهند، این مشکل در حال حاضر در حال پیگیری است و تا ساعاتی دیگر رفع خواهد شد.
اگر چنانچه برخی از مشترکان به دنبال چنین پیامکی پرداختی هم انجام داده باشند این مبلغ در بستانکاری آنان قرار خواهد گرفت.
انتهای پیام/
