هوشمندشدن ۴۸ درصد خدمات به شهروندان در شهرداری مشهد

ایسنا/خراسان رضوی معاون برنامه‌ریزی و توسعه سرمایه انسانی شهرداری مشهد با اشاره به اینکه ۴۸ درصد خدمات به شهروندان در شهرداری مشهد هوشمند شده است، گفت: شهرداری مشهد، شهرداری الکترونیک را به طور کامل تجربه کرد و به سمت شهرداری هوشمند در حرکت است.
آیدا مهربان در آیین رونمایی از سامانه شهروندسپاری شهرداری مشهد اظهار کرد: در سامانه شهروندسپاری به هیچ عنوان نیازی به عنصر واسط و یا حضور فیزیکی نیست.
صفر تا ۱۰۰روند غیرحضوری انجام و تمام ارتباطات سیستمی می‌شود.
شهرداری مشهد موضوع هوشمندسازی را تجربه می‌کند و از شهرداری الکترونیک عبور کرده‌ایم.
شهرداری هوشمند یک شعار نیست بلکه یک اتفاق ارزشمند است تا هر شهروند بدون حضور عنصر واسط فعالیت‌های خود را انجام دهد.
وی ادامه داد: تمام فرایندها در این عرصه بازنگری شده است.
این نخستین مرتبه است که در کشور این اتفاق رخ می‌دهد و تمام عوامل انسانی واسط حذف می‌شود و تمام ارتباطات سیستمی خواهد شد.
۱۲۲ خدمت به شهروند در بین خدمات شهرداری احصا شده که ۴۸ درصد کامل هوشمند شده است، ۳۵درصد در مرحله‌ استقرار سامانه است و تا پایان سال هوشمند می‌شود و مابقی در سال‌ آینده انجام خواهد شد.
سرویس‌های پرکاربرد هوشمند شده است.
معاون برنامه‌ریزی و توسعه سرمایه انسانی شهرداری مشهد بیان کرد: پرتراکنش‌ترین درخواست‌ها در حوزه شهرسازی بوده است‌.
بر همین اساس امروز از سامانه جامع شهرسازی رونمایی شد.
علی شیرازی، مدیرکل شهرسازی شهرداری مشهد نیز در این مراسم عنوان کرد: از امروز همه شهروندان می‌توانند از خدمات شهرداری مشهد استفاده کنند.
همه طرح‌های شهری به زبان سیستم ترجمه شده و هر کس با هر سطح توان و تخصصی و با زبان ساده می‌تواند خدماتی مانند استعلام، پایان کار و...
را دریافت کند.
این خدمات، خدمات صفر تا ۱۰۰ است و اجازه می‌دهد با فرایند ساده این اطلاعات در اختیار مردم قرار گیرد.
ما از این طریق حرفه‌ای‌ترین خدمات شهرسازی را به مردم ارائه می کنیم.
وی تصریح کرد: این سیستم یک ربات هوشمند است که با مالکین تمام ضوابط را به اشتراک می‌گذارد و پیشنهادات مالک را بررسی کرده و بر مبنای آن نتایج را پرداخت می‌کند.
این سرویس در منزل گزارش نهایی استعلام و پایان کار را ارائه می‌کند.
انتهای پیام