آغاز فعالیت دفترحقوق شهروندی در فرودگاه امام(ره)
برای رفاه حال مسافرین نوروزی و به منظور رسیدگی به شکایات احتمالی،دفتر حقوق شهروندی برای نخستین بار و به صورت شبانه روزی در ترمینال مسافری این مجموعه مستقر شد.
به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از وزارت راه و شهرسازی؛ مدیرکل دفتر حقوق شهروندی و ارزیابی عملکرد شرکت شهر فرودگاهی امام گفت: با توجه به رویکرد نوروز امسال با محوریت «نوروز متفاوت، فرودگاه متفاوت» و به منظور رفاه حال مسافرین و رسیدگی سریع به شکایات احتمالی و دریافت نظرات و انتقادات مردم و مسافران در ایام سفرهای نوروزی، دفتر حقوق شهروندی به صورت شبانه روزی درترمینال مسافری شماره یک فرودگاه امام (ره) مستقر شد.
هادی دوست طلب افزود: مسافرین و مراجعین فرودگاه بین المللی امام می‌توانند علاوه بر مراجعه حضوری از طریق شماره تلفن‌های ۵۱۰۰۸۹۶۵و۵۱۰۰۷۷۲۱ وشماره تلفن همراه ۰۹۰۲۳۰۰۹۶۳۳ تماس حاصل کرده و شکایات و انتقادات خود را مطرح کنند.
این مقام مسئول گفت: سامانه پیامکی به شماره ۱۰۰۰۹۶۳۴ آماده دریافت سوالات، انتقادات، پیشنهادات و شکایات بوده و در کمترین زمان ممکن پاسخ لازم توسط کارشناسان به مردم ارسال خواهد شد.