خدمات شرکت آب و فاضلاب زنجان غیرحضوری می‌شود
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان زنجان گفت: استعلام و پرداخت صورت‌حساب، دریافت پیامکی قبوض و اعلام و ثبت رقم کنتور، تلفنی شد.
ایسنا/زنجان مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان زنجان گفت: استعلام و پرداخت صورت‌حساب، دریافت پیامکی قبوض و اعلام و ثبت رقم کنتور، تلفنی شد.
علیرضا جزءقاسمی صبح امروز (۸ تیرماه) در جمع خبرنگاران، اظهار کرد: خدمات استعلام و پرداخت صورت‌حساب قبوض، ثبت شماره تلفن همراه جهت دریافت قبوض به صورت پیامکی و اعلام و ثبت رقم کنتور با فشردن کلید ۴ در سامانه تلفنی ۱۲۲ برای مشترکان استان زنجان مهیا شد.
وی افزود: پیش از این مشترکان برای دریافت این خدمات مجبور به مراجعه حضوری بودند اما اکنون با توجه به شرایط کرونایی کشور و لزوم پرهیز از رفت و آمدهای غیرضرور و صرفه‌جویی در وقت و هزینه مشترکان، این خدمات به‌صورت تلفنی ارائه می‌شود.
این مسئول ادامه داد: شرکت آب و فاضلاب استان زنجان در راستای انجام رسالت خود جهت تحقق سیاست‌های دولت الکترونیک، همه خدمات خود را به صورت غیرحضوری و در بستر اینترنت و تلفن ارائه می‌کند.
جزءقاسمی تصریح کرد: علاوه بر این خدمات، ثبت حوادث آب و فاضلاب، ثبت شکایت‌های مردمی، دریافت پیام صوتی مشترکان و پیگیری جزو خدمات تلفنی سامانه ۱۲۲ است.
همچنین در راستای تحقق نظام شفافیت، صورت‌حساب مشترکان به صورت لحظه‌ای قابل رصد و پیگیری بوده و خدمات شرکت آب و فاضلاب در این راستا، روز به روز توسعه یافته‌تر می‌شود.
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان زنجان، یادآور شد: در آینده نزدیک امکان ثبت اینترنتی حوادث آب و فاضلاب و ارائه اپلیکیشن جامع خدمات آب و فاضلاب نیز به خدمات غیرحضوری شرکت آب و فاضلاب افزوده می‌شود.
انتهای پیام